1月22日，麥琳在社交平臺發視頻回應《再見愛人4》的相關爭議，她表示沒想到引發這么大的關注，并為氣到大家道歉，“可能正因為我足夠普通，才會引起大家這么大的共鳴。”

　　此外，麥琳還透露三個月以來，有太多批評、誤解、甚至扭曲的事實令她措手不及，一度陷入自我懷疑。

　　視頻中，麥琳忍不住落淚，表示輿情最嚴重的時候，她還曾問過李行亮自己還是個好人嗎，最終在家人的陪伴下度過了不容易的這幾個月。