這兩天，順義區高麗營鎮張喜莊村的細心人發現，村里原先整天低著頭見誰也不愛搭理的老程，現在臉上堆滿了笑容。當有人問起其中緣由，老程便會伸出大拇指說：“多虧了村里來的聯絡員，什么難事找她幫忙，一準兒能解決。”

　　老程所說的“聯絡員”名叫管亞男，是高麗營鎮政府民政科工作人員，也是該鎮選派出的第一批駐村聯絡員。去年底，高麗營鎮分批選派黨建聯絡員每天駐村，幫村民解決實際困難，其中一項重要內容就是為村民服務代辦。具體內容包括：與村民生產生活息息相關的計劃生育、民政殘聯、城鄉社保、勞動就業、大病醫療救助、養老保險申請等方面的辦事指導、證件代辦、咨詢服務和政策解答等工作，解決村民“辦事難、辦事慢、辦事不方便”的問題，實現“村民有事張張嘴，聯絡員負責跑跑腿”的為民服務零距離。

　　首批25名從該鎮各科室抽調的聯絡員，一對一進入25個村。管亞男的對口村是張喜莊村。張喜莊是個大村，戶籍人口2600多人，外來人口1900多人，村莊大，各種瑣碎事就多、情況就更復雜。不過，干民政出身的小管卻一點兒也不發憷，和村民打交道，她有自己的一套辦法。

　　一進村，管亞男就把自己的手機號公布了出來，歡迎大家到村委會或打電話找她。“村民找到我，肯定是有不順心的事，我就把自己當成他們的閨女、姐妹，聽鄉親們嘮叨嘮叨、讓他們順順氣，再幫他們跑跑腿，都是挺高興的事。”閑不住的她一有空就去村民家聊天兒，聽聽他們有什么難事需要幫忙。

　　有一次，管亞男到村民李廣芬家，女主人一手拄著拐，一手扶著墻出來迎接她。李廣芬有嚴重的風濕病，行動不方便，她丈夫患尿毒癥，需定期做透析，兩人都沒有勞動能力，生活十分拮據。小管和他們細聊之后，覺得他們家的情況已符合低保申報標準，一番核實后，馬上回去幫他們準備材料、申報了低保。李廣芬連家門都沒出，就順利地領到了政府發放的低保補助。

　　高麗營鎮相關負責人介紹說，選派的黨建聯絡員不再兼負科室安排的職責任務，駐村期間要全程參加村兩委會、黨員大會和村民代表會，每天填寫黨建聯絡員工作日志，每月對履職情況進行總結，每周入戶走訪不少于2次。聯絡員駐村不少于半年，工作期滿后進行述職會，并組織村兩委班子成員、部分黨員和村民代表，對聯絡員履職情況進行打分。

　　截至目前，25名駐村聯絡員共接待各類事項564件，其中咨詢類284件、反映問題類19件、糾紛類5件、上訪類3件、代辦服務類33件、合作醫療類15件、計劃生育類22件、土地類10件、民政類31件、社保類32件、全程辦3件、生活類105件、食品安全類2件。