近日，有匿名用戶在微博上投訴百花園桂花園區(qū)的物業(yè)公司只收錢不做事，小區(qū)門口沒有保安看守，甚至連路燈也沒有，業(yè)主安全存在隱患。帶著這個疑問，記者來到桂花園了解情況。

  桂花園共有15棟住宅樓，記者來到小區(qū)門口發(fā)現(xiàn)是有保安看守的，但是并不嚴密，沒有堅固的大門欄柵，陌生人進入小區(qū)也不會被阻攔。而小區(qū)內(nèi)也不是沒有路燈，但是所謂的“路燈”就是在每棟樓下的廊檐下，有一個小小的燈泡，據(jù)業(yè)主說有的已經(jīng)不亮了。

  住戶反映

  桂花園是90年代建起的舊式小區(qū)，在硬件上遜色于新小區(qū)也是情有可原，但是否存在物業(yè)公司只收錢什么都不做的情況？

  據(jù)桂花園10棟一位不愿意透露姓名的女士說，她們整棟樓幾乎都不再交物業(yè)管理費。兩年前樓梯燈壞了，居民上下樓都很不方便，向物業(yè)公司報修后十多天 沒有消息，這件事成為業(yè)主們拒絕交物業(yè)管理費的導(dǎo)火線。“最后我們住戶湊錢重新整了電線，現(xiàn)在樓梯的電閘每家輪流管理，樓梯間也是我自己在打掃了。”

  該名業(yè)主還說，這里的安全措施漏洞非常多，她曾為照顧孫子到兒子家住過一段日子，回來后發(fā)現(xiàn)兩扇防盜門的鎖都被撬壞，還好屋內(nèi)沒有值錢的物品，并沒 造成太大損失。據(jù)悉，桂花園內(nèi)經(jīng)常發(fā)生偷竊案件，丟摩托車、自行車已是司空見慣，煤氣罐等能賣錢的東西也常常失竊，7棟還曾有業(yè)主被偷走暫時放在門口的兩 斤蘋果。這也讓業(yè)主們對沒能幫忙保護他們財物的物業(yè)公司非常不滿。

  如果物業(yè)公司能做得好，業(yè)主們還是很希望能交給他們管理的，畢竟大家都有自己的工作學業(yè)，很難分神出來處理小區(qū)的各種問題。另一名業(yè)主于小姐則表 示，他們家一直都還在交物業(yè)管理費，信賴著物業(yè)公司，但結(jié)果卻很讓他們失望：“東西壞了要修理，都需要自己另外給錢。小區(qū)里的大樹都擋到4樓的視線了，叫 了很多次來修理也不見有動靜。”

  各有難處

  帶著種種疑問，記者致電了桂花園的物業(yè)管理公司——百花園物業(yè)服務(wù)有限公司，這家公司同時管理著百花園內(nèi)的荷花園、桂花園等幾個小區(qū)。公司負責人表 示，他們正準備退出桂花園區(qū)。如今桂花園的物業(yè)管理費在2到3毛錢每平方米之間，每家業(yè)主一年就交幾百塊錢，有限的資金首先要用來雇傭保安和保潔人員，修 理小區(qū)內(nèi)損壞的設(shè)施只能另外收費。

  “業(yè)主們丟出來的垃圾，都是我們請來的人員處理掉的，小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域一直都打掃得很干凈，也一直有保安值班巡查。但是巧婦難為無米之炊，拒交管理費的業(yè)主太多了，我們也經(jīng)營不下去。”物業(yè)公司負責人無奈地說。

  至于偷竊狀況，他們也覺得問題很大，但卻沒法抑制。據(jù)了解，桂花園本來是規(guī)劃成一個封閉式小區(qū)的，但是后來建設(shè)的百花市場橫插進來，把十幾棟樓隔開得七零八落，只能采取分散管理的方式，自然漏洞百出，讓小偷們有機可乘。

  業(yè)主與物業(yè)公司之間的糾紛已經(jīng)成為廣大市民頭疼的問題，雙方常常各執(zhí)一詞，誰也無法說清誰對誰錯。不知道隨著百花物業(yè)的退出，桂花園的業(yè)主們又將迎來怎樣的物業(yè)問題。

  見習記者 鐘雪瑩